Решение проблем с GTA 5: тормозит, не запускается, вылетает, зависает

Итак, вы специально прогуляли школу, колледж, институт или работу, чтобы одним из первых опробовать PC-версию GTA 5, а она просто не запускается. Люди жалуются на потерю связи с серверами при загрузке обновлений, вылетающий лаунчер, проблемы с GTA5.exe и многое другое. Причин такого плохого поведения может быть несколько. В этом материале мы разберем большинство возникающих проблем и возможные способы их решения.

Первое, что нужно сделать, это вспомнить официальные системные требования игры и убедиться, что ваша система отвечает этим требованиям. В противном случае решение только одно - нужно докупать необходимые компоненты и производить апгрейд.

Системные требования GTA 5

Минимальные требования

ОС: Windows 8.1 64 Bit, Windows 8 64 Bit, Windows 7 64 Bit Service Pack 1, Windows Vista 64 Bit Service Pack 2* (*при запуске на ОС Vista рекомендуется использовать видеокарту от NVIDIA)
Процессор: Intel Core 2 Quad CPU Q6600 @ 2.40 ГГц (4 ядра) / AMD Phenom 9850 Quad-Core Processor (4 ядра) @ 2.5 ГГц
Оперативная память: 4Гб
Видеокарта: NVIDIA 9800 GT 1Гб / AMD HD 4870 1Гб (DX 10, 10.1, 11)
Звуковая карта: 100% совместимая с DirectX 10
Место на жестком диске: 65Гб
DVD привод

Рекомендуемые требования

ОС: Windows 8.1 64 Bit, Windows 8 64 Bit, Windows 7 64 Bit Service Pack 1
Процессор: Intel Core i5 3470 @ 3.2ГГц (4 ядра) / AMD X8 FX-8350 @ 4ГГц (8 ядер)
Оперативная память: 8Гб
Видеокарта: NVIDIA GTX 660 2Гб / AMD HD7870 2Гб
Звуковая карта: 100% совместимая с DirectX 10
Место на жестком диске: 65Гб
DVD привод

Скачайте драйвера видеокарты для GTA 5

Производители видеокарт выпустили обновленные версии драйверов специально перед выходом GTA 5.

- Nvidia GeForce Game Ready 350.12 для GTA 5
- AMD Catalyst 15.4 Beta для GTA 5

Рекомендуем также обновить все драйверы системы с помощью программы Driver Scanner.

Как исправить ошибки, баги, зависания и вылеты при установке и запуске GTA 5

Мы сделали целый список решений возможных проблем, которые могут возникнуть при установке и первом запуске игры. Если вы располагаете дополнительной информацией, то обязательно поделитесь ей с другими в комментариях.

Ошибки при установке игры

Если во время установки GTA 5 вы получаете ошибку о недоступности серверов GTA 5 с кодом 1 (The Rockstar update service is unavailable (code 1)), то попробуйте проделать следующе телодвижения, как советуют в Rockstar:

- Создайте новый аккаунт администратора системы, в имени которого содержатся только буквы A-Z, a-z и цифры от 0-9. Никаких посторонних символов!
- Не переименовывайте существующий аккаунт - это не поможет - нужно создавать новый
- После создания нового аккаунта, перезагрузите систему, зайдите в нее с новым аккаунтом и запустите процесс установки игры

Для создания нового аккаунта используйте следующие инструкции от Microsoft:

- Windows 8/8.1: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-8
- Windows 7: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-7
- Windows Vista: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-vista

Недостаточно места на диске для распаковки игры

Возможно, вы хотите установить GTA 5 на SSD небольшого объема, но процессу распаковки мешают файлы Steam, расположенные на этом же диске. Тогда:

- Создайте директорию Steam на диске большего объема (например, на диске D)
- Скопируйте C:[Ваша директория]SteamSteamAppsdepotcache в новую, только что созданную директорию
- Перезагрузите Steam
- Steam должен обнаружить новую директорию и продолжить процесс распаковки GTA 5 на ваш маленький носитель

Ошибка: игра не разблокировалась в Steam после предзагрузки

Если после предзагрузки игра все еще не разблокировалась, то попробуйте просто перезапустить Steam. Выключите его полностью и запустите заново. Если проблема сохранилась, то выполните проверку целостности кэша игры в соответствующем меню в Steam:

- Найдите GTA 5 в вашей библиотеке игр
- Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите меню локальных файлов
- Запустите процесс проверки целостности кэша

Не запускается лаунчер GTA 5

Если лаунчер наотрез отказывается запускаться, то скачайте правильный лаунчер по ссылке http://pan.baidu.com/share/init?shareid=3711653425&uk=3121605657 (пароль для загрузки: n2wf). Это официальный лаунчер от Rockstar. Замените ваш лаунчер этой версией. Он точно рабочий. Попробуйте запустить его. Многим это помогло.

Потеря связи с сервером загрузки (Connection to Download server lost)

Если вы постоянно получаете эту ошибку, то возможно проблема в уже скачанных файлах игры. Чтобы ее решить, сделайте следующее:

- Идите в директорию с GTA 5
- Найдите файл x64(*).rpf.par (на месте * может быть любая буква латинского алфавита)
- Как только вы нашли его, сделайте резервную копию, а затем удалите исходный файл
- Перезапустите лаунчер и возобновите процесс загрузки

Прекращена работа лаунчера GTA 5 (Launcher has stopped working)

Убедитесь, что у вас установлены все последние драйверы для вашей системы. Обновите все до последней версии, перезагрузите систему и попробуйте запустить лаунчер заново. Рекомендуем использовать программу Driver Scanner, которая автоматически производит сканирование системы и обновляет все драйвера до последней версии.

Как использовать Driver Scanner:

- После загрузки Driver Scanner произведите сканирование системы. Обычно оно занимает 5-10 минут
- После сканирования вы сможете легко обновить все драйвера одним кликом

Ошибка с невозможностью определить Windows media player (Unable to detect Windows media player)

Вы можете столкнуться с этой ошибкой при попытке установить PC-версию GTA 5. Тут на помощь пришла техподдержка Rockstar, которая опубликовала список действий, которые могут решить проблему:

- Откройте панель управления
- Передите в раздел "Программы"
- Нажмите на пункт "Включение или отключение компонентов Windows" (Turn Windows Features On or OFF)
- Убедитесь, что в всплывшем окне стоит галочка напротив Windows Media Player. Если ее нет, то поставьте
- Перезапустите процесс установки игры

Решение ошибки "Прекращена работа GTA5.exe" (GTA5.exe has stopped working)

У нас есть решение этой проблемы. Ошибка может возникать из-за проблем с DLL файлами игры.

- Следуйте в директорию Steamapps и найдите файл error.log
- Откройте его с помощью блокнота
- Там вы можете увидеть ошибку вида "The application caused access violation module in xxxx.dll"
- Запишите название DLL файла, указанного в строке

Теперь:

- Скачайте программу Dll-Files Fixer (это пробная версия программы, но вы сможете купить лицензию, если она вам пригодится)
- Скачав ее, откройте программу и перейдите во вкладку "Install Dll Files"
- Теперь введите название DLL файла, указанного в логе ошибок error.log и нажмите кнопку install
- Программа установит необходимый DLL файл в правильное место, после чего вы можете повторить попытку запуска игры (лучше после перезагрузки)

Еще одно возможное решение ошибки "Прекращена работа GTA5.exe":

- Вызовите командную строку (правой кнопкой на значке Windows -> Run) через меню "Пуск" и введите туда msconfig
- Откройте вкладку Boot и перейдите в раздел расширенных настроек
- Поставьте галочку напротив пункта "number of processors" и установите там число 12
- Сохраните изменения, перезагрузите систему и попытайтесь запустить игру заново

Проблема: загрузка останавливается на 99%

Чаще всего в этом нет никакой проблемы. На 99 процентах приложению требуется больше времени для завершения установки, поэтому просто наберитесь терпения и подождите несколько минут.

Вылетает лаунчер GTA 5

Вот возможное решение ошибки с вылетающим лаунчером:

- Откройте диспетчер устройств Windows (Device Manager)
- В пункте "Адаптер монитора" отключите видеокарту NVIDIA
- Запустите игру через Steam
- После того, как заработает лаунчер и начнется запуск игры, включите видеокарту в настройках адаптера

Ошибка: отсутствует Msvcp120.dll или другой DLL файл

Проблема может возникнуть не только с Msvcp120.dll, но и любым другим недостающим DLL файлом. Опять же, вам пригодится программа Dll-Files Fixer. Выполните следующие шаги для ее решения:

- Скачайте программу Dll-Files Fixer
- Теперь вы можете произвести сканирование системы и исправить найденные ошибки (это не обязательно, но временами очень помогает)
- Откройте вкладку Install DLL files
- Введите название недостающего DLL файла в строку поиска. Программа автоматчески установит необходимый файл в нужное место
- После перезагрузки системы попробуйте запустить игру заново

Проблема: в игре не стабильный FPS, игра идет рывками

Если вы используете видеокарту от Nvidia, то вам может помочь Nvidia Inspector. Выполните следующие шаги для решения проблемы:

- Окройте профиль GTA 5 в Nvidia Inspector и принудительно включите вертикальную синхронизацию v-sync
- Включите тройную буферизацию там же
- Отключите вертикальную синхронизацию в настройках игры

Пользователи видеокарт от AMD могут проделать те же операции в catalyst center.

GTA 5 сильно тормозит, очень низкий FPS

Если игра очень сильно тормозит даже при низких настройках графики, то вы можете проделать еще парочку трюков, чтобы выжать пару дополнительных FPS:

- Сверните игру и откройте диспетчер задач
- Выставите максимальный приоритет процессу GTA 5 в диспетчере
- Проделайте операции из предыдущего пункта

Проблемы с полноэкранным режимом в GTA 5

Похоже, что игра конфликтует с установленным на компьютере Teamviewer. Поэтому, если вы используете Teamviewer, то выключите его. Это должно помочь.

Кроме того, если игра запустилась в окне, то нажмите комбинацию клавиш CTRL + Enter для разворачивания приложения на весь экран.

Если столкнулись с какими-то другими проблемами при запуске игры или нашли решения, то обязательно напишите об этом в комментариях ниже.

Если указанные инструкции вам не помогли, то посмотрите нашу вторую статью по оптимизации GTA 5.