Помимо разнообразных режимов и форматов игры с другими людьми, Grand Theft Auto Online также предлагает нарративную (сюжетную) составляющую в виде целого ряда заданий. По ходу развития сюжетной линии онлайн-версии игры, подконтрольный вам персонаж встретит уже известных по одиночной кампании героев, которые введут его в курс дела и помогут заработать первые деньги. Действие этой цепочки поручений разворачивается сразу после событий GTA 5.
Все задания можно пройти в одиночку, но при желании можно пригласить в сессию друзей. Всего в задании может принять участие до 16 человек. После создания персонажа игрок сразу же попадает в эпицентр событий. В ходе вступительной кат-сцены Ламар рассказывает ему о сложившейся ситуации и направляет на гонку, после которой и начинается обучающий этап.
